Política de Privacidade da 166bet

A 166bet leva sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos de cassino online. Ao criar uma conta e usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

1. Informações Que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Quando você se registra na 166bet, coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente, incluindo mas não se limitando a:

• Dados de Identificação: Nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou outro documento de identidade válido
• Informações de Contato: Endereço de email, número de telefone celular, endereço residencial completo
• Dados Financeiros: Informações de métodos de pagamento, chave PIX, dados bancários para depósitos e saques
• Credenciais de Acesso: Nome de usuário, senha criptografada e respostas a perguntas de segurança
• Documentos de Verificação: Cópias de documentos de identidade, comprovantes de endereço e selfies para verificação KYC (Know Your Customer)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa e usa a plataforma 166bet, coletamos automaticamente certos dados técnicos e de uso, incluindo:

• Dados de Dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador, identificadores únicos de dispositivo
• Informações de Conexão: Endereço IP, localização geográfica aproximada baseada em IP, provedor de serviços de internet
• Dados de Navegação: Páginas visitadas, tempo gasto em cada página, links clicados, histórico de navegação no site
• Atividades de Jogo: Apostas realizadas, jogos jogados, depósitos e saques, saldo de conta, histórico de transações
• Cookies e Tecnologias Similares: Usamos cookies para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o uso do site

2. Como Usamos Suas Informações

A 166bet utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos e necessários para a operação de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

Usamos seus dados para criar e gerenciar sua conta, processar suas apostas e transações financeiras, fornecer suporte ao cliente personalizado, e permitir que você acesse todos os recursos disponíveis em nossa plataforma. Suas informações financeiras são necessárias para processar depósitos instantâneos via PIX e outros métodos, bem como para garantir que seus saques sejam enviados de forma segura para a conta correta.

2.2 Verificação e Segurança

Para cumprir requisitos legais e regulatórios de combate à lavagem de dinheiro (AML) e financiamento ao terrorismo (CFT), devemos verificar a identidade de todos os nossos usuários. Isso envolve validar documentos de identidade, confirmar endereços e garantir que você tem idade legal para jogar. Também usamos suas informações para detectar e prevenir fraudes, abuso de bônus, criação de múltiplas contas e outras atividades suspeitas ou ilegais.

2.3 Comunicações e Marketing

Com seu consentimento, enviamos comunicações sobre promoções especiais, bônus exclusivos, novos jogos e atualizações importantes sobre nossos serviços. Você sempre tem a opção de cancelar a assinatura dessas comunicações através do link fornecido em cada email ou ajustando suas preferências em sua conta. Comunicações essenciais sobre sua conta, transações e questões de segurança serão enviadas independentemente de suas preferências de marketing.

3. Proteção e Segurança de Dados

A segurança de suas informações pessoais é nossa prioridade máxima. A 166bet implementa múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional:

3.1 Medidas Técnicas

Todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL/TLS de 256 bits - o mesmo padrão usado por bancos e instituições financeiras globais. Seus dados sensíveis, incluindo senhas e informações financeiras, são armazenados em formato criptografado em nossos bancos de dados. Utilizamos firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e monitoramento contínuo 24/7 para proteger nossa infraestrutura contra ataques cibernéticos.

3.2 Controles de Acesso

O acesso a dados pessoais é estritamente limitado a funcionários autorizados que necessitam dessas informações para desempenhar suas funções. Todos os nossos colaboradores são treinados em práticas de proteção de dados e estão vinculados por acordos de confidencialidade rigorosos. Implementamos autenticação de dois fatores (2FA) para contas administrativas e monitoramos todos os acessos a dados sensíveis.

3.3 Armazenamento Seguro

Seus dados são armazenados em servidores seguros localizados em data centers de classe mundial com controles de acesso físico rigorosos, sistemas de backup redundantes e planos de recuperação de desastres. Mantemos apenas os dados necessários pelo tempo requerido para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei.

4. Compartilhamento de Informações

A 166bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas:

4.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos auxiliam na operação de nossa plataforma, incluindo processadores de pagamento para transações financeiras, provedores de jogos para conteúdo de cassino, serviços de verificação de identidade para KYC, e provedores de hospedagem e infraestrutura de TI. Todos esses parceiros são cuidadosamente selecionados, contratualmente obrigados a proteger seus dados e só podem usá-los conforme nossas instruções específicas.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, regulamento ou processo legal, como em resposta a ordens judiciais, mandados ou solicitações de autoridades governamentais. Também podemos compartilhar dados quando necessário para proteger nossos direitos legais, prevenir fraudes, garantir a segurança de nossos usuários ou cumprir investigações de autoridades regulatórias de jogos.

5. Seus Direitos de Privacidade

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você tem diversos direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você
• Direito de Retificação: Você pode corrigir dados imprecisos ou desatualizados em sua conta a qualquer momento
• Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a certas exceções legais e regulatórias
• Direito de Portabilidade: Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Direito de Oposição: Você pode se opor ao processamento de seus dados para determinados propósitos
• Direito de Restrição: Você pode solicitar a limitação do processamento de seus dados em certas circunstâncias

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa equipe de proteção de dados através do email [email protected] ou através do formulário de contato em seu painel de conta. Responderemos a todas as solicitações dentro do prazo legal estabelecido.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 166bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo, lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas. Usamos diferentes tipos de cookies:

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como manter você logado
• Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site para melhorarmos nossos serviços
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e personalizam sua experiência
• Cookies de Marketing: Rastreiam sua navegação para fornecer anúncios relevantes (apenas com seu consentimento)

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou alertá-lo quando um cookie está sendo enviado. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de certas partes de nossa plataforma. Para gerenciar suas preferências de cookies, acesse as configurações de seu navegador ou use nossa ferramenta de gerenciamento de cookies disponível no rodapé do site.

7. Retenção de Dados

A 166bet retém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o encerramento de sua conta, continuaremos a reter certas informações conforme necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir nossos acordos e prevenir fraudes. Dados financeiros e de transações são geralmente retidos por pelo menos 5 anos conforme exigido por regulamentações de combate à lavagem de dinheiro.

8. Transferências Internacionais de Dados

Como operamos uma plataforma global, suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Brasil. Garantimos que todas as transferências internacionais de dados sejam realizadas em conformidade com a LGPD e outras leis aplicáveis, implementando salvaguardas apropriadas como cláusulas contratuais padrão aprovadas, certificações adequadas e garantindo que os destinatários mantenham níveis adequados de proteção de dados.

9. Privacidade de Menores

Os serviços da 166bet são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas. Se você acredita que podemos ter informações de ou sobre um menor, entre em contato conosco imediatamente.

10. Atualizações desta Política

A 166bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você por email ou através de um aviso destacado em nosso site antes que as mudanças entrem em vigor. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Ao continuar a usar os serviços da 166bet, você reconhece que leu, compreendeu e concordou com esta Política de Privacidade. Seu uso continuado de nossa plataforma após quaisquer modificações a esta política constitui sua aceitação dessas mudanças.